Comment générer une alerte par la détection de chute

Modifié le Lun, 3 Juill., 2023 à 1:35 H

Si le dispositif détecte une chute de minimum 1m (chute lourde) avec un angle de 45 degrés, le déclenchement de l'alerte se fera automatiquement.

Vous pouvez configurer la sensibilité du dispositif à tout moment sur l'espace client afin d'adapter la sensibilité à la motricité du porteur.

1 = le plus modéré - 9 = le plus sensible

Les 10 premières secondes, le dispositif génère une sonnerie et une voix pour informer le porteur qu'il a détecté une chute.

S'il s'agit d'une erreur, le porteur peut appuyer sur le bouton SOS pour annuler l'envoi des alertes.

Le voyant vert commencera à clignoter rapidement lorsque les appels seront déclenchés.

Voici en vidéo le fonctionnement des alertes :

Envoi des alertes aux contacts d'urgences : Une fois déclenché, des alertes par SMS seront envoyées à tous les numéros d'urgences que vous avez configurés.

Il appellera également les numéros d'urgences dans l'ordre et consécutivement (Le N°1 puis 2 puis 3...).

Voici les termes que contiendront les SMS pour vous informer s'il s'agit d'une alerte declenchées par le bouton SOS ou par la chute :

Mention "Help Me" dans le cas d'un déclenchement par bouton SOS
Mention "Fall Down Alarm" dans le cas d'une détection de chute

Le dispositif appellera tous les contacts d'urgences, même si un a décroché ou tombé sur messagerie. La durée d'appel maximum sera définie selon la durée d'appel renseignée dans l'espace client.

Vous pouvez également déterminer un nombre de séquences d'appels* maximum (sur l'espace client) afin que le dispositif arrête d'appeler les contacts d'urgences au bout d'un certain nombre de séquences.

Pour arrêter la séquence d'appel, il suffit de cliquer sur le bouton SOS lorsque le dispositif émet une voix entre deux appels. (selon paramétrage).

Au décrochage, le contact d'urgence est mis en haut-parleur sur le dispositif.

*1 séquence d'appel = un appel généré à tous les contacts d'urgences. Si 3 séquences, alors le dispositif appellera 3 fois chaque contacts.