Comment saisir mes informations de paramétrage ?

Modifié le Mer, 10 Déc. à 7:12 H

La saisie des informations sur l'espace client est obligatoire pour qu'on puisse préparer votre dispositif et vous le livrer configuré.

Au préalable, vous devez créer un compte sur l'espace client via ce lien :

Vous devez créer le compte avec l'adresse e-mail utilisée lors de la commande et choisir un mot de passe à saisir deux fois.

Une fois connecté, voici la procédure en image pour accéder au formulaire de paramétrage :

1. Cliquez sur "voir vos commandes" :

2. Cliquez sur "En attente des informations"

3. Cliquez sur "cliquez ici pour commencer"

Et complétez le formulaire jusqu'au bout.

Vous aviez déjà un espace client pour une précédente commande ?

Il faut alors ajouter votre nouvelle commande manuellement

Voici la procédure afin d'ajouter votre nouvelle commande et renseigner les informations de paramétrage pour votre nouveau dispositif.

1. Ajouter la commande

- Cliquez sur "commandes"

- Cliquez sur "ajouter une commande"

- Renseignez votre adresse e-mail et le numéro à 5 chiffres de votre commande récente :

2. Saisir les informations de paramétrages

Voici la procédure en image :

1. Cliquez sur "voir vos commandes" :

2. Cliquez sur "En attente des informations" de votre nouvelle commande

3. Cliquez sur "cliquez ici pour commencer"

Et complétez le formulaire jusqu'au bout.