Bonne nouvelle, le transfert de compte est maintenant possible.
1. Connectez-vous à votre espace client rubrique "Profil" > "Mes informations personnelles" > "Transferer mon compte".
2. Choisir votre dispositif
3. Saisir l'adresse e-mail du nouveau propriétaire et récupérer son mot de passe provisoire de connexion en cliquant sur l'oeil à droite du champ mot de passe.
Communiquez ensuite le lien de notre espace client (https://app.secure-senior.com/connexion) ainsi que son mot de passe provisoire au nouveau propriétaire.
Il pourra alors accéder à son espace client et modifier les informations de paramétrages du dispositif.
Pour information, toutes vos données seront anonymisées (commandes, infos de paramétrage du dispositif) - les paramétrages du nouveau propriétaire écraseront les votres.
Charge à vous de supprimer le nom du porteur et vos contacts d'urgences sur votre espace client avant de lui céder.
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