Comment stopper les appels en cas d'alerte ?

Modifié le Lun, 3 Juill., 2023 à 5:06 H

Le dispositif est conçu pour continuer les appels après que vous ayez raccroché en tant que contact d'urgence.

Cette fonctionnalité permet le passage des messageries au cas où cette dernière se déclenche au milieu d'un appel.

Deux moyens permettent d'arrêter les appels en cours d'alertes :

Appuyer sur le bouton SOS sur le dispositif lorsque l'assistance vocale y invite sur le dispositif entre deux appels ;
Définir un nombre de séquence d'appels limité sur l'espace client afin que les appels s'arrêtent seuls après le nombre défini. (exemple : définir une séquence d'appel à "2" permettra de générer deux appels maximum par contact d'urgence)

Vous pouvez également envoyer "OFF" par SMS au numéro lié au dispositif pour l'éteindre. Mais nous ne le conseillons pas car il vous faudra rallumer le dispositif manuellement.

Solution : rendez-vous sur votre espace client pour définir un nombre de séquence d'appel qui ne soit pas "indéfini".

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